Mogu li osobno preuzeti svoju narudžbu?
Trenutno ne. Nemamo mogućnost naplate na našoj lokaciji.
Kada će biti isporučena vaša narudžba?
Budući da se radi o ručnoj proizvodnji i proizvodnji po narudžbi, rok za isporuku je do 5 radnih dana.
Iznimno u situacijama popusta i velikih količina narudžbi, rok se produžuje na do 10 radnih dana.
Tko dostavlja vaše proizvode?
Surađujemo s GLS i BOX NOW dostavnim službama.
Obavijest o svemu dobijete nakon obrađene narudžbe.
Koja je cijena dostave?
Dostava putem GLS dostavne službe iznosi 5,50€ , dok BOX NOW iznosi 3€.
Iznos pouzeća je 1,50€.
Imate li prag besplatne dostave?
Da, dostava je besplatna iznad 55€ za Hrvatsku.
Pouzeće se plaća 1,50€ bez obzira na iznos narudžbe.
Dostavljate li u inozemstvo?
Da, u Sloveniju, Austriju i Njemačku. Cijena dostave iznosi 10€ bez obzira na veličinu paketa.
Za ostale zemlje Europe, molimo Vas da nam se javite putem e-maila:
bakinariznicazdravlja@gmail.com
Koji su načini plaćanja na vašoj web stranici?
Plaćati možete pouzećem, uplatom na bankovni račun ili kreditnom karticom putem CorvusPay sustava za plaćanje.
Ne primamo Diners kartice te plaćanje na rate nije moguće.
Vaš paket šaljemo nakon vidljive uplate.
Da li se mogu naručiti testeri?
Možete uz napravljenu narudžbu. Na zadnjem koraku u napomenu kupca stavite koji bi tester voljeli, a mi ćemo ga staviti u Vaš paket.
Ukoliko se baš dogodi da nemamo tester proizvoda koji priželjkujete, javit ćemo Vam se.
Da li imate dućan gdje se mogu isprobati proizvodi?
Naše proizvode možete pronaći u sklopu dvije trgovine u Hrvatskoj.
Blush – kozmetički salon na adresi Ilica 196, Zagreb.
Bio & Beauty – robna kuća Međimurka, Trg Republike 6, Čakovec.
Za dostupnost naših proizvoda kontaktirajte trgovine.
Da li idete na sajmove?
Da! Kad god stignemo.
Trudimo se svake godine otići u svibnju u Split povodom blagdana Sv. Dujma,
u Rijeku krajem kolovoza na 100% Zagorsko, u Ivanić Grad na Bučijadu koja se održava u listopadu te nas
uvijek možete posjetiti na festivalima Projekt Ilica Q’Art koji se održavaju par puta godišnje u srcu Zagreba.
O svim sajmovima obavjestimo naše pratitelje na društvenim mrežama na vrijeme.
Da li su vaši proizvodi veganski?
Većina naših proizvoda su veganski.
Kod svakog proizvoda u opisu možete pronaći da li je veganski ili nije.
Većinom nisu veganske noćne/raskošne kreme koje sadrže lanolin te naši balzami koji sadrže pčelinji vosak.
Sadrže li kemijske ili sintetske dodatke?
Ne. Trudimo se surađivati s prirodom što više možemo.
Sami radimo hidrolate, macerate, beremo bilje i proizvodimo rukama.
Ukoliko koristimo neki sastojak koji je sintetskog porijekla, on mora imati certifikat da je dopušten
u prirodnoj kozmetici.
Imate li neko pitanje na koje Vam nismo odgovorili?
Slobodno nas kontaktirajte! Ovdje vam ostavljamo LINK na kojem su svi naši podaci.
Ako smo na sve uspjeli odgovoriti, možete se vratiti nazad na trgovinu 🙂